Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über shop.raffeiner.at. Vertragspartner ist die Bio-Imkerei Raffeiner, Stefan Raffeiner, Am Kronawett 44, 2102 Hagenbrunn, Österreich.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden des Bestellformulars geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail oder spätestens mit der Lieferung zustande. Die automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Zusätzlich fallen die im Warenkorb angezeigten Versandkosten an.
4. Lieferung
Wir liefern ausschließlich innerhalb Österreichs. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsabschluss durch die Österreichische Post AG. Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich.
5. Zahlung
Eine Online-Zahlung ist nicht möglich. Die Rechnung wird der Lieferung beigelegt und ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Abzüge auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Transportschäden oder Falschlieferungen melden Sie bitte möglichst rasch an imkerei@raffeiner.at, damit wir eine Lösung finden können.
7. Hinweise zu Lebensmitteln
Honig ist ein Naturprodukt. Kristallisation ist ein natürlicher Vorgang und kein Qualitätsmangel. Bitte lagern Sie Honig trocken, vor Wärme und Licht geschützt. Das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Chargennummer finden Sie am Glas.
8. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem Verbraucherinnen und Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung an: Bio-Imkerei Raffeiner, Stefan Raffeiner, Am Kronawett 44, 2102 Hagenbrunn, imkerei@raffeiner.at.
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Waren sind unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, zurückzusenden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Kein Rücktrittsrecht besteht gemäß § 18 FAGG unter anderem bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Für geöffnete Honiggläser besteht daher kein Rücktrittsrecht.
Muster-Widerrufsformular
An Bio-Imkerei Raffeiner, Stefan Raffeiner, Am Kronawett 44, 2102 Hagenbrunn, imkerei@raffeiner.at:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren: ........................
Bestellnummer: ........................
Bestellt am / erhalten am: ........................
Name und Adresse: ........................
Datum und Unterschrift: ........................
Stand: 09/2026